Bukan Sekadar Hotel, Hal ini Strategi Lanjutan Minor Hotels dalam Era Transformasi Digital
JAKARTA – Minor hotel sudah mengungkapkan perubahannya menjadi masterbrand yang mana berfokus pada tamu lalu menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman menginap yang digunakan inovatif lalu bermakna, dan juga mengedepankan keperluan para tamu.
Penyegaran brand ini menandai pencapaian penting bagi jaringan sektor perhotelan global juga membuka jalan untuk menambah hampir 300 properti ke di portfolio-nya hingga akhir tahun 2027. Langkah ini juga merupakan kelanjutan dari pengambilalihan grup NH Hotel pada tahun 2018, yang mana pada saat ini beroperasi sebagai Minor Hotels Europe & Americas, kemudian secara dengan segera melipatgandakan jejak diperkenalkan jaringan global grup ini.
Ian Di Tullio, Chief Commercial Officer Minor Hotels, mengatakan, “Pembaruan brand Minor Hotels lebih tinggi dari sekadar identitas baru. Perubahan ini berorientasi pada nilai, yang digunakan didukung oleh penyempurnaan sistem digital, kegiatan loyalitas yang dimaksud lebih besar sederhana, lalu strategi distribusi yang tersebut kuat, mencerminkan ambisi kami untuk menghadirkan pengalaman sektor perhotelan luar biasa bagi para tamu juga menjadi mitra pilihan bagi para perusahaan. Dengan menyatukan brand-brand kami di tempat bawah masterbrand Minor Hotels, kami sangat antusias untuk memasuki era perkembangan baru pada mana Minor Hotels akan terus beresonansi kuat dengan para tamu, seperti yang tersebut sudah kami lakukan dengan para mitra kami.”
Prinsip utama dibalik pembaruan brand ini adalah untuk memaksimalkan pelayanan untuk keperluan para tamu, anggota tim, investor, dan juga para pemilik dan juga mitra. Dengan strategi masterbrand baru, Minor Hotels menyatukan delapan brand hotelnya – Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks, juga Tivoli – dan juga brand penyedia layanan perjalanan wisata dalam bawah bendera Minor Hotels, yang digunakan akan menghadirkan penawaran dari berbagai hotel di grup ini juga sekaligus meningkatkan kekuatan persepsi Minor Hotels pada antara para pemangku kepentingannya.
Identitas brand baru
Hal pertama yang dimaksud akan para tamu sadari adalah tampilan baru Minor Hotels yang tersebut lebih besar segar. Mata panah di dalam pada huruf ‘M’ pada logo Minor Hotels melambangkan arah kemudian panduan, yang mana menunjukkan jalan menuju ke pertemuan, koneksi, lalu petualangan, dan juga mencerminkan peran Minor pada menghadirkan perjalanan yang mana bermakna bagi para tamu. Identitas visual ini dilengkapi dengan palet warna yang lebih banyak segar, font yang tersebut khas, lalu fotografi yang digunakan menarik. Esensi brand yang digunakan baru – What Matters Most – akan dikomunikasikan dengan kisah-kisah Minor Hotels yang dimaksud selaras dengan keperluan lalu keinginan konsumen, pemegang saham, kemudian para member tim.
Para tamu dapat berinteraksi dengan seluruh brand Minor Hotels berbagai wadah yang tersebut dekat dengan keberadaan konsumen, mulai dari jaringan digital dan juga mobile, dan juga inovasi lainnya yang dimaksud melibatkan saluran pemasaran serta perdagangan dalam properti-properti Minor Hotels. Branda juga dapat meninjau penampilan Minor Hotels lebih tinggi kerap lalu lebih banyak menonjol melalui komunikasi dan juga iklan multi-brand, dengan memanfaatkan kekuatan brand perhotelannya untuk meningkatkan kesadaran akan brand induknya.
Setiap brand hotel dari Minor Hotels, masing-masing miliki karakter juga penawaran yang digunakan berbeda-beda pada situs website juga penjualannya, namun tetap memperlihatkan mempertahankan identitas brand. Branda juga akan mendapat keuntungan dari pembaruan brand Minor Hotels sebab pembaruan dilaksanakan secara selaras untuk masing-masing brand hotel tersebut. Seiring dengan pembaruan Minor Hotels, grup ini telah terjadi memperbarui arsitektur brandnya dengan mengkategorikan brand-brand hotelnya ke di tiga segmen – Luxury, Premium, lalu Select – sebagai panduan bagi para tamu di memilih brand yang dimaksud tepat sesuai keinginan perjalanan branda. Grup ini juga berencana memperluas portofolio brand hotelnya untuk memenuhi permintaan para tamu juga pemilik, dengan setidaknya meluncurkan dua brand baru diakhir tahun ini.
Pengalaman digital yang tersebut ditingkatkan
