JAKARTA – Kehilangan akses ke akun Facebook dapat jadi pengalaman yang mana menjengkelkan. Sebab, Facebook menyimpan banyak informasi pribadi, foto kemudian video, dan juga berbagai kenangan lain yang mana diunggah secara online.
Tenang saja, ada beberapa cara untuk mencari akun Facebook yang hilang kemudian lupa kata sandi.
1. Gunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Buka halaman login Facebook (facebook.com)
Klik “Lupa Kata Sandi?”
Masukkan email, nomor telepon, nama pengguna, atau nama lengkap yang terhubung dengan akun Anda.
Ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi Anda. Anda mungkin saja akan diminta untuk mengidentifikasi beberapa teman di tempat foto, atau memasukkan kode yang mana dikirim ke email atau nomor telepon Anda.
2. Coba Nomor Telepon atau Email Lain
Mungkin Anda pernah menambahkan nomor telepon atau email lain ke akun Facebook Anda, tetapi lupa. Cobalah gunakan nomor atau email yang disebutkan untuk masuk atau menyetel ulang kata sandi.
3. Periksa Pengaturan Login pada Alat Lain
Jika Anda pernah masuk ke akun Facebook di dalam perangkat lain (laptop, tablet, dll.), periksa pengaturan login di dalam perangkat tersebut.
Anda mungkin saja dapat menemukan alamat email atau nomor telepon yang mana terhubung dengan akun Anda.
4. Gunakan Fitur “Temukan Akun Anda”
Buka facebook.com/login/identify
Masukkan alamat email atau nomor telepon yang dimaksud mungkin saja terhubung dengan akun Anda.
Facebook akan menampilkan daftar akun yang dimaksud sesuai dengan informasi yang tersebut Anda masukkan.
Jika Anda menemukan akun Anda, ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi.
5. Minta Bantuan Teman
Jika Anda telah lama mengatur “Kontak Terpercaya” di area Facebook, Anda dapat mengajukan permohonan mereka itu untuk membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
Facebook akan memberikan kode terhadap kontak terpercaya Anda, yang tersebut kemudian dapat merek berikan untuk Anda untuk digunakan pada proses pemulihan akun.
6. Hubungi Pendukung Facebook
Jika semua cara di dalam menghadapi gagal, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan Facebook.
Namun, menghubungi dukungan Facebook dapat jadi sulit kemudian memakan waktu.
Tips Tambahan:
Pastikan Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon dengan benar ketika mencoba masuk atau menyetel ulang kata sandi.
Jika menggunakan nomor telepon, pastikan Anda menambahkan kode negara (+62 untuk Indonesia).
Gunakan perangkat yang dimaksud biasa Anda gunakan untuk masuk ke Facebook, sebab Facebook kemungkinan besar akan tambahan mudah mengenali perangkattersebut.
