JAKARTA – Siklus Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku usaha mikro, kecil, dan juga menengah (UMKM) di area Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan ciri terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang tersebut dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih lanjut sejumlah pelanggan juga meningkatkan pelanggan selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku bisnis untuk menghasilkan iklan yang tersebut terhubung dengan segera ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan ciri ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual cuma dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi serta transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen pada Indonesia memilih layanan instruksi singkat sebagai sarana utama komunikasi pada berbisnis.
Oleh akibat itu, layanan CTWA diyakini dapat memberikan khasiat yang dimaksud besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik bidang usaha berinteraksi dengan orang-orang yang dimaksud paling tertarik lalu kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung pada WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga memiliki berbagai ciri yang mana dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog hasil secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi pemasaran atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan kesempatan Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi di tempat grup WhatsApp komunitas, kemudian merespons pemasaran yang dimaksud relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menciptakan iklan CTWA yang tersebut efektif:
Gunakan visual yang digunakan menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan dan juga kelebihan item yang ditawarkan.
Ajakan bertindak yang tersebut jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk menyokong pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA juga berbagai layanan pendukung pada WhatsApp Business dapat menjadi alat yang dimaksud efektif bagi UMKM untuk meningkatkan pelanggan pada bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau lebih tinggi berbagai pelanggan, meningkatkan interaksi, kemudian mempererat hubungan dengankonsumen.
