JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui usaha Wealth Management berhasil membukukan aset yang digunakan dikelola (Asset Under Management) naik 23,05 persen year-on-year (yoy) menjadi sebesar Rp239,6 triliun per Agustus 2024. Hal ini mencerminkan ekspansi kemudian diversifikasi portofolio pengguna yang tersebut berkelanjutan.
Di samping itu, industri Wealth Management BRI mengalami peningkatan profitabilitas yang mana terus bertambah positif, dengan Fee-Based Income (FBI) dari Bancassurance meningkat 28,97 persen yoy. Adapun jumlah keseluruhan klien prioritas BRI telah lama mencapai 161 ribu klien pada periode ini, atau meningkat 21,98 persen yoy.
Terkait dengan pencapaian tersebut, Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani mengungkapkan bahwa Wealth Management BRI berikrar untuk menyediakan solusi keuangan komprehensif kemudian layanan yang mana dipersonalisasi untuk Nasabah Prima.
“BRI terus mengakselerasi kinerja bidang usaha Wealth Management BRI. Strategi yang tersebut diadakan dengan menguatkan edukasi terkait pentingnya pengelolaan keuangan terhadap seluruh lapisan Masyarakat. Misinya di hal ini juga membantu klien prima (BRI Private dan juga BRI Prioritas) menjelajahi kompleksitas lanskap keuangan dan juga mencapai tujuan keuangan jangka panjang mereka,” tuturnya.
Selama ini, lanjut Handayani, BRI turut melakukan pendampingan oleh financial advisor berpengalaman yang tersebut terus-menerus menjamin penawaran produk-produk sesuai profil risiko nasabah. Ditambah lagi, Wealth Management BRI didukung oleh ekosistem BRI Group.
“BRI optimistis bidang usaha Wealth Management mampu bertumbuh dan juga memiliki prospek yang dimaksud baik. Salah satu faktor pendukung yang mana dapat terlihat, yakni ketika ini muncul rasa kesadaran oleh para klien untuk memproteksi diri, keluarga, dan juga aset merekan yang digunakan diharapkan nantinya akan berkembang secara berkelanjutan,” kata Handayani memungkasi keterangan.
Sebagai informasi, menghadapi pelayanan Wealth Management yang digunakan optimal, BRI mendapatkan penghargaan Total Service Quality Satisfaction based on Customer Perception Survey SQIndex 2024 dengan Predikat Diamond pada event Service Quality Awards 2024. SQ Award merupakan penghargaan bergengsi bertaraf nasional yang dimaksud telah terjadi diadakan sejak tahun 2007 oleh Majalah Marketing juga CARRE (Customer Action Recognition and Reward Experience).
Penghargaan ini bertujuan untuk menganugerahkan perusahaan-perusahaan yang tersebut berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya masing-masing dengan meraih nilai tertinggi serta dalam melawan standar bidang pada Service Quality Index (SQIndex). Adapun indikator utama yang dinilai yakni kualitas layanan, meliputi Service Accessibility, Service Process, People, Service Solution serta Perceived Service Value.
