JAKARTA – PT Dana Tabungan kemudian Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan juga pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan partisipan mengakses layanan secara praktis dan juga efisien.
Inovasi yang disebutkan sebagai langkah perusahaan pada menghadirkan layanan digital yang mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang mana lebih tinggi mudah.
“Dengan program ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim faedah dengan lebih tinggi mudah, efisien, praktis, dan juga aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang kemudian nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra pada keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat pengembangan ini partisipan belaka perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih lanjut mudah bagi para pensiunan. Program Andal by Taspen telah dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk meyakinkan dana pensiun diterima oleh pihak yang berhak.
Sebelumnya melalui perangkat lunak Otentikasi Taspen, kontestan diharuskan melakukan kumpulan aksi untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, serta mengucapkan huruf ‘A’, sehingga pembaharuan verifikasi biometrik hanya sekali melalui swafoto pada aplikasi mobile Andal by Taspen.
Peserta diharapkan sudah melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi kemudian verifikasi klaim. Bagi partisipan yang mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) dan juga yang mana belum melakukan perekaman data biometrik, dapat secara langsung mendaftar pada program Andal by Taspen.
“Kami mengundang semua kontestan untuk mengunduh aplikasi mobile Andal by Taspen serta melakukan uji coba autentikasi, sehingga pada waktu peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah juga tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah aplikasi mobile terintegrasi yang memudahkan partisipan di mengajukan klaim, memeriksa kartu Anggota Taspen Digital, dan juga mengakses layanan Taspen Care kemudian ciri lainnya.
