JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang digunakan meragukan, adanya cacat yang tersebut bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang dimaksud paling fatal adalah barang tiada sampai tujuan alias hilang ketika pengiriman.
Berkat sistem ekologi omnichannel yang digunakan terintegrasi dan juga kaya fasilitas bernilai tambah, Blibli menjamin belanja item orisinal pasti aman, pasti sampai, kemudian terlindungi. Selain itu seluruh barang gadget kemudian elektronik yang digunakan dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang mana utama. Oleh dikarenakan itu, biosfer omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam permintaan pelanggan. Dibekali teknologi canggih serta sistem pelacakan yang transparan, juga bekerja mirip dengan mitra pengiriman yang mana tepercaya, kami menjamin setiap item sampai dalam tangan pelanggan dengan aman dan juga terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba di kondisi yang mana baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli sanggup kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi merek yang ingin segera pegang item yang dimaksud dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir di dalam banyak kota dalam berbagai wilayah di dalam Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, lalu masih banyak lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang mana optimal pasca pembelian produk-produk apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang ketika proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang cepat. Penggantian mampu sebagai dana atau produk-produk baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet ketika mengurusnya. Dana yang digunakan dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang tersebut dikembangkan secara canggih lalu aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke account bank pelanggan.
Sementara untuk penyelenggaraan kartu kredit atau cicilan, Blibli akan segera memulihkan limit yang terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani secara langsung oleh regu Customer Service Agent yang digunakan memadukan manusia juga teknologi.
